Verbraucher-Streitbeilegungs-Gesetz § 36 (VSBG)

PBB wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren im Sinne des VSBG teilnehmen und ist hierzu auch nicht verpflichtet. 
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. 
PBB Ribnitz zieht es vor, Ihre Anliegen im direkten mit Ihnen zu klären.